Online-Marketing: relevante Begriffe

Ad (Abkürzung für „Advertisement“= Werbung)
Damit sind häufig Banner, wie z. B. Leaderboard, Skyscraper oder Rectangel gemeint

Ad Clicks (engl. „Werbeklick“)
Geben die Anzahl der erfolgten Weiterleitung über Links an, die der Nutzer durch Anklicken einer Werbung im Internet auslöst
Frage: Wie oft wurde auf einen Banner geklickt?

Ad-Impression (oder „Views“)
Messbare Werbemittelkontakte; Anzahl der Betrachter eines Werbemittels im Internet
Abrechnung erfolgt meistens nach Tausend-Kontakt-Preis (TKP)
Frage: Wie oft wurde ein Banner angezeigt?

Adserver
Bezeichnet den Server, der Banner und andere Werbemittel sowohl speichert als auch verwaltet

AIDA-Modell
Ist ein Akronym (Abkürzung) für ein Werbewirkungsprinzip
1. Attention (Aufmerksamkeit )= Die Aufmerksamkeit des Kunden wird erregt
2. Interest (Interesse) = Er interessiert sich für das Produkt. Das Interesse des Kunden wird geweckt
3. Desire (Verlangen) = Der Wunsch nach dem Produkt wird geweckt. Der Besitzwunsch wird ausgelöst
4. Action (Aktion); auch acquire (erbeuten) = Der Kunde kauft das Produkt möglicherweise; der Besitzwunsch wird ausgelöst

Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V. (AGOF)
Zusammenschluss von Online-Vermarktern zur Umsetzung des Nutzerverhaltens und der
Reichweite von Online-Angeboten im Internet
Telefonische Basisbefragung von Verbrauchern; technische Messung des Nutzerverhaltens (Seitenaufrufe) etc.; OnSite-Befragung der Nutzer (Soziodemographische Daten wie Alter, Geschlecht etc.)

Banner
Werbung; diese wird dabei als Graphik oder Animationsdatei, meist in GIF- oder Flash-Format in die Webseite eingebunden

Animierte Banner
Durch gezielte Animation wird eine Bewegung ermittelt, es kann mehr Text untergebracht werden; dabei werden animierte GIFs verwendet (Sequenz von hintereinander in einer Datei untergebrachten Einzelbilder in einer Endlossscheife)

Statische Banner
Nur fixe, nicht animierte Grafiken; Unbewegtes Bild

HTML-Banner
Besteht nicht nur aus einer einzelnen Grafik, sondern aus einer Reihe von HTML-Elementen

Nano-Site-Banner
Microsites genannt; kleine Webseite in der Grösse eines Banners

Rich-Media-Banner
Multimedial aufgewertete Banner, die Video-Animation und 3-D-Komponenten beinhalten können

Blog (auch „Webblog“ genannt; Wortkreuzung aus engl. „World Wide Web“ und „log“ für Logbuch)
Auf einer Webseite geführtes- meist öffentlich - einsehbares Tagebuch oder Journal
Blogger führt Aufzeichnungen, protokoliert Sachverhalte oder schreibt Gedanken nieder

Click-Through-Rate (CTR)
Klickrate; misst die Attraktivität des Banners
wird eine Werbung hundertmal angezeigt und dabei einmal angeklickt beträgt die Klickrate 1 Prozent

Cookie
Reine Textdatei, die vom Webserver an den Browser (z. B. Internet-Explorer) geschickt wird
Enthält die URL, die besucht wurde, das Datum und das Verfallsdatum

Cost per Klick
Zahlungsmethode; Leistung wird pro Klick (Seitenaufruf) abgerechnet

Cost per Order
Zahlungsmethode; erst wenn ein User einen Kauf über einen Werbebanner getätigt hat wird abgerechnet

E-Commerce
Virtuelle Kasse
Elektronischer Handel, der alle Transaktionen und Interaktionen zwischen dem Verkäufer (Business) und dem Käufer (Verbraucher, Consumer) einbezieht

Filter
Spezielle Software, um Banner und andere Formen der Online-Werbung zu unterdrücken
Bei einigen Brownsern wie Opera, Konqueror und Mozilla Firefox zum Teil integriert
Spamfilter (Werbefilter): Computerprogramm oder Modul eines Programms zum Filtern von elektronisch unerwünschter Werbung (Spam)

Flash
Wird meist zur Gestaltung von Bannern eingesetzt; Technologie, mit der Animationen erzeugt werden können

GIF-Format (Graphics Interchange Format)
Grafikformat mit guter verlustfreier Komprimierung für Bilder mit geringer Farbtiefe
Einzelbilder können in einer Datei abgespeichert werden, die von geeigneten Betrachtungsprogrammen wie Webbrowsern als Animation interpretiert werden

Google Adwords (Adverts - Werbeanzeigen)
Form der Internetwerbung des Suchmaschinenbetreibers Google Incorporated
2000 wurde die „Werbefreiheit“ von Google aufgegeben
Google-Adwords können auf Google-Suchseiten und auf zahlreichen Webseiten, die zum Google-Werbenetzwerk gehören, geschaltet werden

Google Analytics
Kostenloser Dienst, der der Analyse von Webseiten dient
Neben Funktionen wie Herkunft der Besucher, Verweildauer und Suchbegriffen in Suchmaschinen bietet Google Analytics eine Integration in die Benutzeroberfläche von Google Adwards und erlaubt so eine bessere Erfolgskontrolle von Adwords-Kampagnen

Hyperlink
Querverbindungen in Textdokumenten zu anderen Dokumenten
Bei Aktivierung durch Mausklick wird die Verbindung zum neuen Dokument hergestellt (Adresse eines anderen Dokuments), z. B. Internetadresse, die in einer Textstelle oder einem Bild hinterlegt ist

Intranet
Meist firmeninternes Nachrichtensystem, bei dem verschiedene Computer auf einen gemeinsamen (internen) Server zugreifen

IP-Adresse
Adresse in Computernetzen; wird Geräten zugewiesen, welche an das Netz angebunden sind und macht die Geräte so adressierbar und damit erreichbar

Keyword-Advertising
Internet-Werbeform; Werbemittel werden auf den Ergebnisseiten von Internet-Suchmaschinen abhängig von den individuellen Schlüsselwörtern angezeigt (Keywords)

Konversion (auch Conversion)
Messbare Erreichung des Ziels der Marketingmassnahme, wodurch die angesprochene Zielperson konvertiert wurde, z. B.:
Rückantwort einer Antwortpostkarte
Reaktion auf ein Preisausschreiben (Adressen werden generiert)
Bestellen eines Katalogs nach einem Mailing
Anforderung von Informationen mittels Coupons einer Anzeige

Konversionsrate
Gibt an, wieviel Prozent der Klicks auf einen Banner zu einem messbaren Abschluss geführt haben (z. B. Bestellung eines Produkts oder das Abonnieren eines Newsletters)

Leaderboard
Werbeform auf der Homepage, 728 x 90 Pixel

Online-Targeting (Zielgruppenansprache)
Zielgruppenorientiertes Einblenden von Werbung auf Webseiten
Je präziser das Targeting ist, desto höher ist die Chance die richtige Zielgruppe anzusprechen
Vorteil: Minimierung von Streuverlust; Maximierung der Effizienz der Kampagne; Steigerung der Webseite als Werbeplattform

Page Impression (Seitenabruf)
Durchschnittliche Anzahl an Seitenabrufen pro Monat; ist vor allem für Anbieter interessant, die auf einer Seite Werbung schalten möchten

Pixel (engl. Bildpunkt)
Kleinste Einheit einer digitalen Rastergrafik

Retargeting
Benutzer einer Webseite (üblicherweise ein Webshop) wird markiert und anschliessend auf anderen Webseiten mit gezielter Werbung wieder angesprochen
Ziel: Nutzer, der bereits Interesse für eine Webseite oder ein Produkt gezeigt hat, wird erneut mit Werbung für diese/s Webseite/Produkt konfrontiert, z. B. Sonderangebote oder Rabatte für die Produkte

Skyscraper
Werbeform am rechten Homepage-Rand: 120 x 600, 140 x 600, 160 x 600 Pixel

Sozial Media Targeting (Spezielle Form des Targeting)
Z. B. bei Facebook: eine noch detailliertere Zielgruppenidentifikation, wodurch Werbung durch die Vorgabe bestimmter Zielgruppenprofile positioniert wird und Streuverluste auf ein Minimum reduziert werden

Sponsorenlink
Bezahlter Eintrag innerhalb von Suchergebnislisten, z. B. Google AdWords u. Yahoo Search Marketing
Abrechnung nach „Pay per Click“ (Anzahl der Clicks auf dem gekauften Link)

Targeting (Zielgruppenansprache)
Zielgruppenorientiertes Einblenden von Werbung auf Webseiten
Ziel: durch möglichst genaue Definiton der Zielgruppe wird User entsprechende Werbung eingespielt
= wenig Streuverlust, Maximierung der Werbekampagne, gewinnorientierter Einsatz des Budgets, Steigerung der Attraktivität der Website

Tausend-Kontakt-Preis (TKP)
Auch Tausenderpreis, Tausenderkontaktpreis oder Cost-per-Mile (CPM) genannt
Gibt an, welcher Geldbetrag bei einer Werbemassnahme (Online, Print) eingesetzt werden muss, um 1000 Personen einer Zielgruppe per Sichtkontakt zu erreichen
Ein Ad-Impression gilt als ein Kontakt

Teaser
Anreisser, der zum Weiterlesen, - hören, -sehen, oder -klicken verlocken soll; z. B. „Sie haben gewonnen, sofort öffnen“

Traffic (engl. für „Datenverkehr“)
Gibt die Nachfrage bzw. Fluss von Daten innerhalb einer Website an

Unique Visit (eindeutiger Besuch) = Unique Users
Zugriffshäufigkeit einer Website
Jede IP-Adresse in einem bestimmten Zeitraum wird nur einmal gezählt, egal wie oft die Seite in diesem Zeitraum besucht (Seitenabruf) oder wie viele Elemente dabei heruntergeladen werden

URL- Internetadresse (Uniform Resource Locator)
Internetadresse, die im Werbemittel hinterlegt ist; besteht aus Typ (Dienst), Ort (Rechner, Verzeichnis) und Dateinamen

User (engl. Nutzer)
Ein Nutzer, der eine Website nutzt

Verschiedene Vergütungsmethoden
Pay per Lead: Provision pro Kontaktaufnahme
Eintragen in einen Newsletter oder Bestellung eines Katalogs; bei beratungsintensiven Gütern (Rechtsberatung, Berufsberatung etc.)

Pay per Click: Zahlung pro erfolgtem Click auf das Werbemittel
IP-Sperre verhindert Mehrfachklicks eines einzelnen Benutzers
bei kurzfristigen Werbekampagnen zur Erhöhung der Reichweite, z. B. Bekanntmachung von Suchportalen

Pay per Sale: Für jeden Verkauf wird ein Festbetrag oder eine prozentuale Beteiligung am Verkaufspreis vergütet: Zeitraum nach Klick (30 bis 90 Tage üblich) oder „lifetime“ (lebenslang, solange der Kunde immer wieder verkauft oder Umsatz erzeugt)

Pay per Link: Einblenden des Links wird gezahlt

Pay per Install: Bezahlung pro Installation; erstmalige Installation von Software, z. B. Demoversionen oder Toolbar

Verweildauer
Gibt Auskunft darüber, wie lange ein Benutzer während eines Besuchs auf einer bestimmten Website bleibt

Viral
Kurzbezeichnung für ein Webvideo, das mittels viralem Marketing über das Internet verbreitet wird

Virales Marketing (Viralmarketing)
Marketingform, die soziale Netzwerke und Medien nutzt, um mit einer meist ungewöhnlichen oder hintergründigen Nachricht auf eine Marke, ein Produkt oder eine Kampagne aufmerksam zu machen, z. B. Postkarten, Filmclips oder Beiträge in Blogs oder Internetforen

Visitor (engl. für Besucher)
Ein User, der eine Website besucht

Wallpaper (engl. für Tapete)
Eine Werbeform, die aus einem Skyscraber und einem Superbanner besteht

Web-Adresse (engl. Internetadresse)
Kompletter Onlineauftritt eines Unternehmens oder Anbieters im Internet,
z.B. www.kreuzlinger-zeitung.ch