Energieverbrauch bitte melden
Kreuzlingen – Die Technischen Betriebe Kreuzlingen (TBK) versenden am Freitag, 13. November die Ablesekarten für die Strom-, Gas- und Wasserzähler an Einfamilienhausbesitzerinnen und -besitzer. Wegen COVID-19 findet auch in dieser Ableseperiode keine persönliche Ablesung vor Ort statt.
Wegen Corona findet auch dieses Mal keine Ablesung vor Ort statt. (Bild: Angelo Esslinger/Pixabay)
Zum Schutz der Kundinnen und Kunden sowie der Mitarbeitenden der TBK erlaubt die aktuelle Situation keine Zählerablesung in den Einfamilienhäusern. Daher bitten die TBK die Besitzerinnen und Besitzer, ihre Zählerstände mittels Selbstablesung zu übermitteln.
Die Daten der Strom-, Gas- und Wasserzähler können bis 2. Dezember entweder online über das TBK-Kundenportal https://www.egovcenter.ch/tbkreuzlingen/de/ oder mit dem QR-Code auf der Ablesekarte eingegeben und übermittelt werden. Die Rücksendung der Ablesekarte mit der Post ist weiterhin möglich. Das Online-Portal zur Zählererfassung ist für Einfamilienhausbesitzerinnen und -besitzer vom 13. November bis zum 2. Dezember 2020 geöffnet.
Ab Montag, 23. November, startet das Ableseteam der TBK die Ablesung der Strom- Gas- und Wasserzähler bei Mehrfamilienhäusern. Das Ableseteam der TBK wird während drei bis vier Wochen unterwegs sein, um die Zählerstände der Kundinnen und Kunden aufzunehmen. In den meisten Fällen werden die Daten elektronisch von den Zählern auf die Ablesegeräte übertragen. Diese Ablesungen erfolgen wie gewohnt, da kein direkter Kundenkontakt erforderlich ist. Die TBK benötigen die Daten, um allen Kundinnen und Kunden eine korrekte Abrechnung über den Energie- und Wasserverbrauch erstellen zu können.
Bitte Zutritt freihalten
Damit die Datenerfassung speditiv abgewickelt werden kann, werden die Besitzerinnen und Besitzer sowie die Mieterinnen und Mieter von Liegenschaften (z.B. Mehrfamilienhäuser) gebeten, den Zutritt zu den Messeinrichtungen (Zählern) zu gewährleisten und freizuhalten. In der Regel befinden sich die Messeinrichtungen nicht im Wohnbereich, sondern im Allgemeinbereich.
Weitere Informationen sind online unter www.tbkreuzlingen.ch zu finden. Für Fragen steht das Kundenbüro der TBK gerne zur Verfügung: Telefon 071 677 61 85.
