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Energieverbrauch melden, mit Selbstablesung helfen Sie uns

Kreuzlingen – Energie Kreuzlingen versendet ab 20. Mai die Ablesekarten für die Strom-, Gas- und Wasserzähler an alle Einfamilienhausbesitzerinnen und –besitzer. Wegen COVID-19 findet auch in dieser Ableseperiode keine persönliche Ablesung vor Ort statt.

Wegen Corona finden die Ablesungen nicht vor Ort statt. (Bild: delo/Pixabay)

Zum Schutz der Kundinnen und Kunden sowie des Ableseteams erlaubt die aktuelle Situation nach wie vor keine Zählerablesung in den Einfamilienhäusern. Daher bittet Energie Kreuzlingen Besitzerinnen und Besitzer, ihre Zählerstände mittels Selbstablesung zu übermitteln.

Die Daten der Strom-, Gas- und Wasserzähler können bis am 16. Juni entweder online über das Kundenportal von Energie Kreuzlingen https://www.egovcenter.ch/tbkreuzlingen/de/ oder mit dem QR-Code auf der Ablesekarte eingegeben und übermittelt werden. Die Rücksendung der Ablesekarte mit der Post ist weiterhin möglich. Das Online-Portal zur Zählererfassung ist für Einfamilienhausbesitzerinnen- und -besitzer vom 20. Mai bis zum 16. Juni geöffnet.

Ab Dienstag, 25. Mai, startet das Ableseteam von Energie Kreuzlingen die Ablesung der Strom- Gas- und Wasserzähler bei Mehrfamilienhäusern.

Das Ableseteam von Energie Kreuzlingen wird während drei bis vier Wochen unterwegs sein, um die Zählerstände der Kundinnen und Kunden aufzunehmen. In den meisten Fällen werden die Daten elektronisch von den Zählern auf die Ablesegeräte übertragen. Diese Ablesungen erfolgen wie gewohnt, da kein direkter Kundenkontakt erforderlich ist. Energie Kreuzlingen benötigt die Daten, um allen Kundinnen und Kunden eine korrekte Abrechnung über den Energie- und Wasserverbrauch erstellen zu können.

Bitte Zutritt freihalten
Damit die Datenerfassung speditiv abgewickelt werden kann, werden die Besitzerinnen und Besitzer sowie die Mieterinnen und Mieter von Liegenschaften (z.B. Mehrfamilienhäuser) gebeten, den Zutritt zu den Messeinrichtungen (Zählern) zu gewährleisten und frei zu halten. In der Regel befinden sich die Messeinrichtungen nicht im Wohnbereich, sondern im Allgemeinbereich.

Weitere Informationen sind online unter www.energiekreuzlingen.ch zu finden. Für Fragen steht das Kundenbüro von Energie Kreuzlingen gerne zur Verfügung: Telefon 071 677 61 85.

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